Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 45bet

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "Nền tảng" — toàn bộ website, ứng dụng di động, phần mềm và dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 45bet tại địa chỉ 45bet.io và các tên miền phụ liên quan.
• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng khi đăng ký tại 45bet, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và toàn bộ dữ liệu liên quan.
• "Dịch vụ" — tất cả sản phẩm giải trí, cá cược, trò chơi và các tính năng có sẵn trên nền tảng 45bet.
• "Số dư khả dụng" — số tiền thực trong tài khoản của người dùng, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Tiền thưởng" — bất kỳ khoản tín dụng, hoàn tiền, quà tặng hoặc lợi ích nào được 45bet cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả cá nhân truy cập hoặc sử dụng nền tảng 45bet từ bất kỳ thiết bị nào, bao gồm máy tính, điện thoại di động và máy tính bảng. Phạm vi địa lý áp dụng chủ yếu cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và tất cả tỉnh thành trên cả nước.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 45bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 45bet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
3. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
4. Không đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
5. Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc danh sách cấm tham gia cá cược của 45bet hoặc bất kỳ tổ chức quản lý cờ bạc nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 45bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân của người khác — được xem là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 45bet.
• Thông báo ngay cho 45bet qua Live Chat hoặc email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác.

45bet sử dụng hệ thống xác thực hai bước (2FA) và mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ tài khoản người dùng. Tuy nhiên, trong trường hợp thiệt hại xảy ra do lỗi bảo mật từ phía người dùng (ví dụ: lộ mật khẩu, cài đặt phần mềm độc hại trên thiết bị cá nhân), 45bet không chịu trách nhiệm bồi thường.

45bet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, chuyển khoản ngân hàng qua Techcombank và các ngân hàng nội địa khác, cũng như tiền mã hóa USDT. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp và rút tiền phải khớp chính xác với tên thật đã đăng ký tại 45bet.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của bên thứ ba để thực hiện giao dịch tại 45bet.
• Mức nạp tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền qua MoMo/ZaloPay: dưới 60 giây. Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Trong một số trường hợp, 45bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

45bet có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các điều khoản nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp phát hiện gian lận, 45bet có thể đóng băng tài khoản và phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

45bet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, bạn đồng ý tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirements) riêng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược quy định.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng tại 45bet. Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là hành vi gian lận.
• 45bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và các khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• 45bet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Mỗi trò chơi trên nền tảng 45bet có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong giao diện trò chơi đó. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau áp dụng cho toàn bộ dịch vụ:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi tổ chức quốc tế uy tín. Kết quả là ngẫu nhiên, công bằng và không thể can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi (mất kết nối, lỗi phần mềm), 45bet sẽ giải quyết theo nguyên tắc có lợi cho người chơi nhất có thể, dựa trên dữ liệu ghi nhận tại máy chủ.
• 45bet có quyền hủy bỏ giao dịch cược nếu được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc khi phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ cược.
• Cá cược thể thao (bao gồm V-League và các giải quốc tế) tuân theo bộ quy tắc riêng được đăng tải trong mục Cá Cược Thể Thao trên nền tảng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 45bet:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ giả lập hoặc bất kỳ phương tiện nào để tác động đến kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 45bet.
• Hack, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc can thiệp vào hệ thống máy chủ của 45bet.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 45bet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới tên thật hoặc thông tin giả mạo.
• Chuyển nhượng, mua bán hoặc trao đổi tài khoản 45bet cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công nghệ ẩn danh khác để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung độc hại hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trên nền tảng 45bet.

45bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch, giả mạo hoặc không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 45bet qua Live Chat hoặc email. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính thành công.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 45bet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cờ bạc luôn có rủi ro thua lỗ và người dùng phải tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 45bet.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp trò chơi hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 45bet đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

45bet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạ p tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa để kiểm soát chi tiêu trong phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 5 năm nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Giới hạn thời gian: Đặt nhắc nhở thời gian chơi để tránh chơi quá lâu trong một phiên.
• Kiểm tra thực tế: Nhận thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược và thời gian đã chơi.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 45bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ của 45bet hoặc các đối tác cấp phép liên quan.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hoặc tạo ra bất kỳ sản phẩm phái sinh nào từ nội dung của 45bet mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Công ty. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam và quốc tế.

45bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của 45bet.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 45bet (nếu có).

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế mà 45bet đang nắm giữ. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 45bet để trình bày khiếu nại. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận sau thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải thông qua tổ chức trung lập được chỉ định bởi cơ quan cấp phép.
3. Trọng tài: Trong trường hợp hòa giải thất bại, tranh chấp sẽ được giải quyết bằng trọng tài quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài được hai bên thống nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, hãy liên hệ với đội ngũ 45bet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 45bet, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 24 giờ trong ngày làm việc.
• Zalo: Hỗ trợ qua Zalo bằng tiếng Việt, phục vụ người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn. Sự hài lòng và an toàn của người chơi là ưu tiên hàng đầu của 45bet.